W Sydney酒店位於悉尼Darling Harbour海旁,外觀採用前衛的波浪型設計,從遠處望見已經非常之特出。酒店的位置優越便利,大部分房間享有海景,而且步行已經可以到達悉尼歌劇院和魚巿場等著名景點,距離最近的Town Hall站只需10分鐘路程。酒店的29/F是無邊際泳池Wet
Deck,游水時可以同時俯瞰Darling
Harbour港灣,是酒店的一大賣點。總括來說,W
Sydney擁有吸引的硬件,可惜酒店的管理失效,令很多住客也不滿意,今次住完之後發現網上的負評十分中肯,主要失分地方包括員工服務態度極之散慢,習慣講大話,做事不認真經常出錯令客人損失金錢和時間,公共地方經常過份擠迫,泳池管理差等等全是管理問題,相信以後也不會再用正常價錢入住其他地方的W Hotel。
澳洲 悠長假期 – Day 03
行程:悉尼(天晴)
繼續上一篇Day 03行程。
<<悉尼>>
我和小太熊輪住排隊,大家可以各自四圍行吓。
等了45min終於排到我們,真超慢,即使有心理準備還是等到有點火,職員這時話我們訂的房被Upgrade了,起初都好開心,點知原來係揾笨~
15:00開始排隊,16:00才入到房,攪足1小時才攞到房真係重未試過,W的管理層其實唔死都冇用。
因為小太熊太唔高興,所以便返去Reception要求換房,又再排隊等了15分鐘,覺得這間酒店有點不知所謂。
搵返同一個職員話要換返原本訂的房,佢立即找來一個較高級的蛋散,話原本訂了的那房間未執好,估計要19:00前準備好,佢話可以安排另一間類似的房間給我們,客廳只係細一點點,唔覺的。因為想快點解決,所以接受了這安排。
今次上到房後,立即很掛念剛才那高級蛋散的娘親,忍唔住衝口而出問候了佢老母,因為這間房和剛才的完全一樣,唯一分別是少了一間房,個廳同樣咁細,條粉皮講大話講到上晒腦。
又要返去Reception換房,叫條PK執好房便Message我們,我們先返房食啲嘢再去游陣水,唔再浪費時間。
回到房首先開餐,估唔到這生日飯食得咁L激氣。更估唔到這衰酒店去到Check
out的一刻仍然要做賤嘢。
食完飯下個節目是去酒吧飲Welcome Drink,Check in時送了一張Coupon,送2杯免費特飲。
都差不多19:00,但Reception仍然未Message我換房,於是又走去1/F找佢哋晦氣。落到去Reception至知原來房已經執好,終於可以換返原本訂了那間房「Oasis Studio Harbour View」,要19:00至俾到房個客,個Staff仲完全覺得好正常冇任何問題,W集團應該冇得救了。
雖然這酒店的Staff不知所謂,但今次好彩沒有遇上其中一大負評~床單有污跡,這房間確實係唔錯,瞓得好舒服。
澳洲 悠長假期 – Day 04
行程:悉尼(天陰) → 藍山(Blue Mountain)(天晴)
今日會去 藍山國家公園住一晚,早上在酒店歎到夠鐘便Check
out。
08:30回房執行李,離開時見餐廳大排長龍,半個鐘都未必等到,難怪網上勁多人媽叉這酒店。
在Reception交還鎖匙退房,Staff查了一會兒電腦便說沒有欠款,費用已經全數付清,我們便離開,行500m往Town
Hall Station。行到一半,小太熊的電話特然收到銀行Message,顯示信用卡被扣了AUD 469房價加AUD
200房間押金共AUD
669,即是酒店扣了兩次房租再扣多AUD
200房間押金。我們立即回酒店問,那Staff氣定神閒又查了一會兒電腦,說冇問題呀,收多了的共AUD 669可以立即Refund回信用卡。
因為信用卡要把澳元轉回港幣,這麼一出一入便饋了5%滙價,大約HK$200。小太熊好激氣,寫email去投訴,酒店才極度無恥地再退回AUD
30,根本唔夠Cover個滙價損失,賤到核爆,住了幾十年酒店都係第一次遇上這麼PK的酒店,真係唔知係Staff
賤還是管理層賤,相信係各自賤鬥賤。
補充資料 :
1. 持有HKSAR護照前往澳洲旅遊,要自行申請網上電子旅遊簽證(Electronic Travel Authority - ETA),ETA有效期1年,持證者在這段期間能多次使用,但每次停留時間不能超過3個月,費用為AUD
20。Google Search有很多非澳洲官方網站也替人申請ETA,排得很前,收費高出多倍,小心。
2. AUD 1 = HK$5.2
3. 澳洲電壓為220至240伏特,插座設計為三腳斜扁(八字型),建議在港先買萬用插頭。
4. 尼悉11月的日照時間大約由05:45-19:30。
5. 悉尼市的公共交通工具都使用交通卡Opal
Card,可以在機場的WH
Smith Bookshops購買,出卡是免費的,每次Top up最少AUD 35,平日乘車用超過AUD 18.7便會封頂不再扣錢,星期五六日和假期的封頂價更加只係AUD 9.35,每星期的封頂價是係AUD 50。Opal
Card可以在遠至Blue
Mountain和Central Coast也可以使用。Opal
Card可享轉乘優惠,只要刷卡後60分鐘內轉乘地鐵、火車、渡輪、巴士或輕鐵均可享AUD 2折扣;週末、公共假期和非繁忙時段可享30%的票價折扣。
6. 悉尼的公共交通可以在新南威爾士州的網站「Trip Planner」搜尋,巴士火車地鐵輕鐵班次也可以搜尋到,很好用。
---待續---














































好在只係住一晚啫。
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